Сообщений в теме: 15

[МНВ]

Вчера целый день не было интернета от Рустелекома. Работала только локальная сеть. Наверняка представители Рустелеком-Озёры выясняли причину отсутствия связи, но вот проявить любовь к своим клиентам и выложить достоверную информацию (хотя бы в КОМФОРТЕ) никто не удосужился. Стыдно за вас ГОСПОДА хорошие. Конечно, сейчас вы будете оправдываться, прочитав мой пост (а если проигнорируете, то вдвойне за вас стыдно), но где вы были вчера. Деньги со счёта клиента (и немалые) снимаются регулярно, а услуги вчера небыло примерно 16 часов и это при полном неведении ваших клиентов. И заметте, как подходит выходной день, так история повторяется. Списать всё на уроганы и землетрясения трудно, сомневаюсь, что они бывают регулярно накануне выходных дней, портя отдых "мирного" населения нашего любимого района.
Что скажете ГОСПОДА?

[Барс]

Я хоть и не работаю в Рустелекоме, но все же объясню ситуацию. Рус получает интернет в свою очередь от Флекса, который не первый раз уже подставляет и Рус и нас всех. И сделать с этим практически ничего нельзя. Когда была авария чисто Руса исправилась она достаточно быстро, а с этим ничего не поделаешь. Проверить очень легко если пинг до шлюза есть, а до 80.252.130.250 нету значит как правило Флекс не работает. Что касается денег то они всегда возвращают после заявления если по их вине не работало. Хотя я не парюсь по поводу 20 рублей которые я потерял в день, не так это и много. Вот как интернета нету так он сразу всем нужен))))))

Сообщение отредактировал Феникс: 28 Июнь 2010 - 09:31

[МНВ]

Проблема не в деньгах и не в том, кто подставил. Но согласись, что ведь могли проинформировать своих пользователей о причине отсутствия интернета и не было бы такого накала страстей в КОМФОРТЕ по этому поводу. )

Вот уже 2 часа как работают, а ответить на пост ...
Это и есть человеческое уважение (((

[МНВ]

Конечно, сейчас вы будете оправдываться, прочитав мой пост (а если проигнорируете, то вдвойне за вас стыдно), но где вы были вчера.

За два дня никаких поползновений на ответ.
Вот и вся любовь.

Тему можно закрывать.

Будем ждать новых ураганов.

[Барс]

Я же вроде ответил, нет?

[МНВ]

Я же вроде ответил, нет?

хоть и не работаю в Рустелекоме

Но ведь не они. (((

[=ORG=]

Конечно, сейчас вы будете оправдываться, прочитав мой пост (а если проигнорируете, то вдвойне за вас стыдно), но где вы были вчера.

За два дня никаких поползновений на ответ.
Вот и вся любовь.

Это не форум Рустелкома...

Обратись к ним по официальным каналам связи...

[=ORG=]

Все пользователи Рустелекома с обеда сидят без доступа в интернет. Причина - может быть авария у поставщиков Руса, причина аварии, её локализация и сроки устранения в Русе не знают по состоянию на 17-00

[МНВ]

Хоть это и не форум Рустелкома, всё равно спасибо за сообщение!

[Барс]

Инета у меня лично не было всего 30 минут потом все нормально.

[МНВ]

Извените меня пожалуйста, хоть это и не форум Рустелкома, но может кто знает, по какой причине целый день не работает Commfort?

[Барс]

Скорее всего комп вырубился с сервером. Теперь до понедельника.

[МНВ]

Скорее всего комп вырубился с сервером. Теперь до понедельника.

Не тянет новую версию. )))

[Барс]

Компы имеют свойства хоть иногда ломаться или свет иногда вырубают. За то что чат есть спасибо хрен дождешься, а вот когда вдруг он не работает так сразу всем плохо.

[МНВ]

Компы имеют свойства хоть иногда ломаться или свет иногда вырубают. За то что чат есть спасибо хрен дождешься, а вот когда вдруг он не работает так сразу всем плохо.

За то что чат есть спасибо огромное и за флайлинк тоже.

Сообщение отредактировал МНВ: 26 Сентябрь 2010 - 03:27

[МНВ]

Извените, можем я опять не в тему, но здесь быстрее правду узнаеш.
Кто нибудь знает почему ЧАТ не работает?
Большое спасибо!

Спасибо Вам люди добрые, всё востановили! )))

Сообщение отредактировал МНВ: 23 Ноябрь 2010 - 17:16